Wir sind alle gleich
Die richtige Wortwahl hat entscheidenden Einfluss auf unsere Reaktion. Passt sie, werden wir aktiv; schenken wir ihr keinen Glauben, verharren wir in Passivität. “Wir sind alle gleich” ist ein hervorragendes Beispiel dafür.
Die richtige Wortwahl hat entscheidenden Einfluss auf unsere Reaktion. Passt sie, werden wir aktiv; schenken wir ihr keinen Glauben, verharren wir in Passivität. “Wir sind alle gleich” ist ein hervorragendes Beispiel dafür.
Wenn ich dir hier mehr vom Inhalt des Buches verrate, wirst du es möglicherweise nicht lesen wollen. Solltest du aber unbedingt!
Während neue Kunden mit Rabatten und Geschenken überhäuft werden, fristen Stammkunden oft ein unbeachtetes Dasein. Warum ich das für einen massiven Denkfehler halte.
Stammkunden oder neue Kunden? Wer bekommt mehr Aufmerksamkeit? Weiterlesen »
Krisen gehen wir möglichst weiträumig aus dem Weg, wenn wir können. Bei Corona konnten wir es nicht. Warum ich auch diese Krise als Chance sehe, liegt an der Geschichte, die die Stille zu erzählen hatte.
“Du musst jeden Kunden annehmen, nur so wirst du erfolgreich!” Ausschließlich mit Wunschkunden zu arbeiten wird oft als abgehoben bezeichnet. Warum es für mich dennoch die richtige Entscheidung ist – lies selbst.
Liebe ist ein Gefühl und damit schwer in Worte zu fassen. Warum du dir dennoch einen Ruck geben solltest, verrate ich dir hier.
Der größte Feind der Zivilcourage ist Angst. Ich finde es enorm wichtig, dass Angst nie so weit führen darf, dass wir den Mund bei offensichtlichen Missständen vor lauter Angst nicht mehr aufmachen.