Interview Textur Kommunikation
Von einer Kollegin zum Interview gebeten zu werden ist schon außergewöhnlich. Aber so ist sie, die Steffi, eine ganz wunderbare Kollegin, mit der ich unter anderem mein Jubiläumsmagazin zusammen gemacht habe.
Werte, auf die ich Wert lege
Wenn diese drei Werte allesamt für dich unerheblich sind, wird eine Zusammenarbeit mit mir nicht möglich sein. Hart? Ja. Aber ehrlich.
Wir sind alle gleich
Die richtige Wortwahl hat entscheidenden Einfluss auf unsere Reaktion. Passt sie, werden wir aktiv; schenken wir ihr keinen Glauben, verharren wir in Passivität. “Wir sind alle gleich” ist ein hervorragendes Beispiel dafür.
Buchtipp 5 – Der Junge im gestreiften Pyjama
Wenn ich dir hier mehr vom Inhalt des Buches verrate, wirst du es möglicherweise nicht lesen wollen. Solltest du aber unbedingt!
Stammkunden oder neue Kunden? Wer bekommt mehr Aufmerksamkeit?
Während neue Kunden mit Rabatten und Geschenken überhäuft werden, fristen Stammkunden oft ein unbeachtetes Dasein. Warum ich das für einen massiven Denkfehler halte.
Stammkunden oder neue Kunden? Wer bekommt mehr Aufmerksamkeit? Weiterlesen »
Krise als Chance
Krisen gehen wir möglichst weiträumig aus dem Weg, wenn wir können. Bei Corona konnten wir es nicht. Warum ich auch diese Krise als Chance sehe, liegt an der Geschichte, die die Stille zu erzählen hatte.
Wunschkunden müssen kein Traum bleiben
“Du musst jeden Kunden annehmen, nur so wirst du erfolgreich!” Ausschließlich mit Wunschkunden zu arbeiten wird oft als abgehoben bezeichnet. Warum es für mich dennoch die richtige Entscheidung ist – lies selbst.